Настоящее Лицензионное соглашение (Публичная оферта) (далее – Оферта/Соглашение) определяет права и обязанности Лицензиата (далее – Пользователя) и Лицензиара (далее – Оператора) при использовании Сервиса «RegionTaxi».
Настоящая Оферта адресована неопределенному кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с п.5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Настоящая Оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей Оферты, содержащей все существенные условия Оферты, без подписания сторонами. Настоящая Оферта имеет юридическую силу в соответствии со ст. 394 Гражданского кодекса Республики Казахстан и является равносильным договору, подписанному Сторонами. Безусловным акцептом Пользователем настоящей Оферты в соответствии с п.1 ст.396 Гражданского кодекса Республики Казахстан является Регистрация Пользователя на Сервисе «RegionTaxi», равно как и начало фактического пользования Сервисом.
Данная информация на сайте https://region.app/ определяет условия и правила пользования Сервисом, а также определяет правила и условия пользования любым лицом возможностями, предоставляемыми данным Сервисом.
Устанавливая мобильное приложение «Region Driver» и «Region Taxi» на свое мобильное устройство или компьютер Вы, тем самым, соглашаетесь в безусловном порядке со всеми правилами, условиями и информацией, размещенными на данном сайте, в том числе, но не ограничиваясь: настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности.
В настоящей Оферте нижеуказанные термины, приведенные с заглавной буквы, имеют следующие значения:
Сервиc TaxiRegion - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизированного приёма и передачи заказов, на перевозку пассажиров и багажа автотранспортным средством и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, позволяющий осуществлять удаленное взаимодействие между сторонами, а также предоставляющий иные функциональные возможности.
Сервис для Водителей (Region Driver) - программно-аппаратный комплекс (программа для мобильных устройств), используемая Водителями на условиях Лицензионного соглашения, размещенного в сети Интернет по адресу: https://goo.gl/VQ8hRX, предназначенный для автоматизированного приёма Водителем заказов на перевозку пассажиров и багажа автотранспортным средством и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, а также предоставляющий иные функциональные возможности, полное описание которых приведено в руководстве по использованию Сервиса для водителей.
Сервисы - вместе Сервис Taxi Region, Сервис для Водителей (Region Driver), доступ к которым предоставляется Оператором.
Запрос - информация с использованием сервиса о спросе на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым автомобильным транспортом, полученная от Пользователя и Водителя.
Пользователь (пассажир-заказчик) - лицо, желающее получить услуги по перевозке пассажиров и багажа транспортом, и разместившее соответствующий запрос через Сайт, Сервис Taxi Region, социальные сети, мессенджеры, посредством телефонного звонка или иными доступными ему способами коммуникации с Оператором.
Пользователь-Водитель - лицо, заключившее гражданско-правовой договор с Оператором, обладающее правом на управление транспортным средством и осуществляющее фактическое управление транспортным средством во время оказания Услуг перевозки.
Такси - транспортное средство, используемое Водителем при осуществлении перевозок пассажиров и багажа.
Тариф Region Taxi - согласованные Сторонами максимальные тарифы на услуги по перевозке пассажиров и багажа автотранспортным средством и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, дополнительные услуги, предоставляемые Оператором и заказываемые Пользователем через Сервис.
Сторонами именуются: пользователи, желающие получить услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом и Водитель оказывающие вышеуказанные услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также Оператор.
Услуги перевозки - фактические действия Водителя-пользователя по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом, оказанные им самостоятельно Пользователю в качестве Водителя.
Оператор Информационной системы (Оператор) - ТОО «Region LLC», являющееся Стороной настоящей Оферты. обеспечивающее эксплуатацию и использование Сервиса, и осуществляющий информационное обеспечение пользователю и водителю-пользователю запрашиваемых им данных.
Сайт - веб-сайт Оператора, размещенный в сети Интернет по адресу: https://region.app/
Территория - территория Республики Казахстан, где одновременно Оператор имеет техническую возможность оказывать Услуги.
Аккаунт - совокупность защищенных страниц в Сервисе, создаваемых при Регистрации Пользователя, посредством которого осуществляется использование Сервиса и взаимодействие Пользователей. Доступ к Аккаунту осуществляется Пользователем посредством ввода Логина и пароля.
Регистрация - заполнение и отправка Пользователем регистрационной формы на Сервисе путем указания необходимых сведений, в том числе Логина и пароля, персональных данных; подтверждение согласия на обработку и/или трансграничную передачу персональных данных Оператором и уполномоченным им третьим лицам, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Логин и Пароль - уникальный набор символов, создаваемый Пользователем при прохождении Регистрации, предназначенный для доступа к Аккаунту. В целях настоящей Оферты под Логином понимается номер мобильного телефона Пользователя, а под Паролем - код, который Пользователь получает после ввода Логина посредством СМС сообщения.
Неисключительная лицензия - неисключительное, безвозмездное, а в некоторых случаях, оговоренных в Оферте возмездное право использования Сервиса, в порядке и способами указанными в настоящей Оферте.
Лицевой счет - уникальный идентификатор, который используется для единого суммарного учета оказанных Оператором Услуг, информации о платежах за Услуги и о задолженности водителем за оказанные, но неоплаченные Услуги по Договору. Лицевой счет создается автоматически при первой оплате Водителем Услуг по Договору. Лицевой счет носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.
Внесение денежных средств на Лицевой счет - авансовый платеж Водителем на расчетный счет Оператора по счету.
Списание денежных средств с Лицевого счета - списание Оператором денежных средств из авансовых платежей Водителя в качестве оплаты за Услуги, осуществляемое в текущем режиме.
Баланс Лицевого счета - разность между двумя суммами денежных средств в определенный момент времени. Первая сумма состоит из денежных средств, внесенных на Лицевой счет до данного момента времени; вторая сумма состоит из денежных средств, списанных с Лицевого счета до данного момента времени.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РК, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
Оператор не предоставляет Пользователям никаких иных услуг кроме предоставления доступа к функционалу Сервиса. Стороны безоговорочно присоединяются к условиям настоящего договора.
2.1 В соответствии с условиями настоящей Оферты, Оператор в течение срока действия настоящего договора, оказывает посреднические информационные услуги по оформлению заказов на обслуживание автотранспортом (перевозка пассажиров и багажа) путем передачи заказов пользователю в приложение Region Taxi.
2.2 Оферта регулирует порядок пользования Сервисом, а также права и обязанности Оператора и его Пользователей. Положения Оферты являются обязательными для всех Пользователей и распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющихся Пользователями Сервиса, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей на Сервисе.
2.3 Оферта является открытым и общедоступным документом. Настоящая Оферта может быть изменена и/или дополнена Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления (согласия) Пользователя. Действующая редакция Оферты размещена в сети Интернет по адресам: https://region.app/
2.4 Оператор может оказывать Пользователю услуги связи с клиентами, услуги связи с операторами, контролирующими ход выполнения заказов.
2.5 пользователь с помощью приложения Region Taxi самостоятельно осуществляет:
- необходимые телефонные переговоры с клиентом;
- оповещение клиента о подаче автомобиля на адрес при помощи смс-сообщения или сообщения авто-информатора, нажатием статуса «На месте», либо при помощи самостоятельно телефонной связи с клиентом.
2.6 Распределение информации по заказам производится автоматическим назначением поочерёдно ближайшим к адресу подачи машинам, с учётом рейтинга.
3.1 Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своего Логина и Пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования.
3.2 Информацию, полученную на Сервисе, нельзя передавать третьим лицам.
3.3 Пользователь обязуется соблюдать законодательство Республики Казахстан и самостоятельно нести ответственность, в случае невыполнения условий настоящей Оферты и нарушения законодательства Республики Казахстан.
3.4 Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за действия (бездействия) Пользователей и третьих лиц и за обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), повлекшие причинение морального и (или) материального вреда, а также вреда жизни и здоровью вне зависимости от того, мог ли Оператор предвидеть возможность наступления такого вреда и возможность его устранения или не мог. Оператор ни при каких обстоятельствах не может быть привлечен в качестве Стороны по спорам между Пользователями, между Пользователя и третьими лицами, между Пользователями и органами государственной власти.
Оператор не несет ответственности ни в силу договора, ни вследствие правонарушения (включая небрежность), а также в иных случаях перед Пользователями за любой ущерб или убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, какой-либо ущерб или убытки в отношении дохода от коммерческой деятельности, не полученной прибыли, деловой репутации, поврежденных или утраченных данных либо документации, понесенные тем или иным лицом вследствие или в связи с использованием Сервиса, даже если Администрации стало известно о возможности возникновения такого ущерба.
3.5 Пользователи обязуются соблюдать законодательство Республики Казахстан, областей Республики Казахстан, подтверждают, что уведомлены о наступлении гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности, в случае нарушения условий настоящей Оферты и законодательства Республики Казахстан.
3.6 Пользователи Сервиса понимают и соглашаются с тем, что Оператор не оказывает услуги по перевозке, курьерские и иные услуги, т.ч. услуги по реализации товаров.
3.7 Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за действия и взаимоотношения Пользователей при заключении и/или исполнении ими между собой Договора в соответствии Гражданским кодексом РК с и ни при каких условиях не возмещает ущерб, убытки и упущенную выгоду вызванные ненадлежащими действиями (бездействием) в, том числе, но не ограничиваясь исполнением Пользователями своих прав и обязанностей в связи с заключением и/или исполнением ими условий Договора аренды транспортного средства с экипажем.
3.8 Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за причинение вреда жизни и здоровью Пользователей и любых третьих лиц при заключении и/или исполнении ими Договора.
3.9 ОПЕРАТОР ОБЯЗУЕТСЯ:
3.9.1 При условии прохождения Пользователем процедуры регистрации, предоставить Пользователю логин и пароль для доступа к Сервису Region Taxi;
3.9.2 Совместно со специалистами технической поддержи обеспечить работоспособность Сервисов, исправление ошибок, возникших во время их эксплуатации, за исключением случаев, связанных с неисправностью оборудования Пользователя, ошибками Пользователя при использовании Сервисов или его собственных технических средств и устройств;
3.9.3 Информировать Пользователя об изменении размера стоимости Услуг через публикацию в сети Интернет на сайте https://region.app/ не менее чем за один календарный день до даты вступления в силу размера стоимости Услуг;
3.9.4 Обеспечивать Пользователю круглосуточный доступ к Сервису Region Taxi, за исключением времени проведения профилактических работ сотрудниками технической поддержки Сервиса;
3.9.5 Предупреждать Водителя на сайте https://region.app/ о предстоящих профилактических работах на сервере Region Taxi, которые могут повлиять на Сервис Region Taxi;
3.9.6 Обеспечивать Пользователя необходимой технической и пользовательской информацией о Сервисах;
3.9.7 Информировать Пользователя об обновлениях в работе Сервисов и предоставлять доступ к новым версиям Сервисов. После выпуска новой версии Сервиса, Оператор не гарантирует стабильность и продолжительность работы предыдущей версии Сервиса. Наличие каких-либо ошибок в работе и/или неработоспособности предыдущих версий Сервиса не будет являться неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств Оператора.
3.10 ОПЕРАТОР ВПРАВЕ:
3.10.1 Без согласования с Пользователем в одностороннем порядке устанавливать и изменять взимаемую комиссию за предоставляемые Пользователю Услуги, устанавливать и изменять тарифы и услуги по перевозке пассажиров и багажа, размещенные на сайте https://region.app/;
3.10.2 Приступить к оказанию услуг по настоящему договору в день поступления от Пользователя денежных средств;
3.10.3 Расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке или снизить приоритет за неисполнение Пользователем обязательств по условиям настоящего договора;
3.10.4 В одностороннем порядке приостановить оказание услуг в случае нарушения Пользователем обязательств и условий по настоящему договору, а так же из-за:
- неисправности средств связи Пользователя;
- из-за недостаточного баланса денежных средств на лицевом счете Пользователя, лимит которого Оператор устанавливает на свое усмотрение;
- в случае любого обмана Оператора Пользователем.
3.10.5 Принимать заказы от клиентов-пассажиров, которые согласны на подачу автомобиля в течение ближайшего времени, чтобы обеспечить Пользователем преимущественно добросовестными клиентами. Отказывать в подаче автомобиля не адекватным по мнению операторов call-центра клиентам;
3.10.6 Предоставить другим Пользователем преимущество на получение заказов, снижая рейтинг Пользователем, в случае нарушения им условий настоящего договора;
3.10.7 Заключать с клиентами договоры на оплату, в которых предусмотрен безналичный расчёт за оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа;
3.10.8 При помощи смс-рассылки и других способов в любое время суток информировать Пользователя о не достаточном количестве машин или о повышении стоимости заказов;
3.10.9 Приостановить оказание услуг по договору в случае несогласия Пользователя с пунктом 3.3.8 настоящего договора;
3.10.10 Наложить штраф на Пользователя и/или снизить приоритет, блокировать доступ к Сервису за:
- не подтверждение назначения Пользователем ближайшего заказа при активном статусе «Свободен»;
- неоднократное опоздание Пользователя на адрес подачи автомобиля в указанное время;
- грубое общение Пользователя с клиентом или оператором call-центра, употребление не нормативной лексики;
- грязный кузов автомобиля Пользователя при сухом покрытии дорожного полотна;
- умышленное занижение или завышение Пользователем стоимости заказа;
- срыв Водителем предварительного заказа;
- несогласие Водителя или оспаривание Водителем стоимости заказов;
- неопрятный внешний вид Водителя или неприятные запахи в салоне автомобиля;
- флуд или спам в чате Region Taxi;
- отсутствие удерживающих устройств или отказ Водителя от выполнения заказов по перевозке детей;
- отказ от выполнения Водителем принятого заказа;
- невыполнение Водителем забронированного заказа;
- курение Водителя в салоне автомобиля или подача клиенту автомобиля с прокуренным салоном;
- преждевременное завершение Водителем заказа с расчётом по таксометру;
- незнание города Водителем;
- несогласованное с Оператором распространение Водителем рекламы конкурентов;
- загрязнённые или мокрые посадочные места в салоне автомобиля Водителя;
- движение Водителя с пассажирами в машине при активном статусе «Ожидание»;
- неуважительное или не толерантное поведение Водителя по отношению к персоналу call-центра, Оператору или к клиентам;
- обман Водителем операторов call-центра;
- выполнение Водителем отмененного заказа без уведомления операторов call-центра;
- передача Водителем своего логина и пароля третьим лицам.
3.11 ВОДИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
3.11.1 Использовать Сервисы только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором, и с соблюдением всех условий руководств по использованию Сервисов;
3.11.2 Не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сервису Region Taxi, обеспечивать их конфиденциальность. Все действия, совершенные с использованием полученного логина и пароля, считаются совершенными Водителем, и ответственность за такие действия несет Водитель;
3.11.3 Своевременно оплачивать Услуги в порядке и в размере, установленных условиями настоящего Договора;
3.11.4 Оказывать услуги клиентам только по установленным Оператором, озвученным клиенту при оформлении заказа, либо по показаниям таксометра приложения Region Taxi;
3.11.5 Иметь разменную монету и сдачу с любой банкноты РК;
3.11.6 Использовать только Наценки в приложении Region Taxi или привлечь к расчёту стоимости оператора сall-центра. При самостоятельном нажатии кнопки «Завершить» Водитель полностью соглашается с суммой заказа, рассчитанной при помощи программы или оператора call-центра, условиями наличного или безналичного расчёта по заказу;
3.11.7 Вносить предоплату за Услуги по настоящему договору на расчётный счёт ТОО «Region LLC» или через терминалы платёжной системы QIWI, правильно указывать свой пароль в комментарии при выполнении платежей. Инструкция по оплате размещается Оператором на сайте https://region.app/;
3.11.8 При выполнении заказа вносить все изменения с помощью функции Наценки или с привлечением операторов call-центра;
3.11.9 При оказании услуг клиенту, соблюдать законы РК, нормы вежливости и морали. Соблюдать требования действующего законодательства, регулирующие деятельность в сфере перевозок пассажиров и багажа, а также требования Налогового и Предпринимательского кодекса РК и нести ответственность самостоятельно;
3.11.10 Ожидать клиента на адресе подачи перед выполнением и во время выполнения заказа, согласно нормам Сервиса;
3.11.11 Осуществлять перевозку пассажиров с детьми до 12-летнего возраста с использованием детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией транспортного средства, а на переднем сиденье легкового автомобиля - только с использованием детских удерживающих устройств;
3.11.12 Ежедневно перед подключением к приложению Region Taxi знакомиться с новостями, тарифами и услугами, которые Оператор размещает на сайте https://region.app/ либо в сообщениях приложения Region Taxi. При подключении к Сервису Водитель не вправе ссылаться на то, что он своевременно не ознакомился:
- с Законодательством РК, регламентирующим перевозку пассажиров и багажа легковым такси;
- с условиями настоящего договора;
- с новостями и тарифами на сайте и в приложении Region Taxi.
3.11.13 Обязательство по уплате государственных обязательных платежей за перечисленные Оператором денежные средства, указанные в пункте 4.5 настоящего договора за услуги от Клиентов и бонусов от Region Taxi лежит на Водителе;
3.12 ВОДИТЕЛЬ ПОРУЧАЕТ:
3.12.1 Оператору самостоятельно устанавливать и изменять стоимость по перевозке пассажиров и багажа, повышать или понижать её, в зависимости от погодных условий и количества поступающих заказов, управлять балансом Водителя по автоматическому списанию денежных средств за оказанные ему информационные услуги;
3.12.2 Операторам call-центра производить завершение заказов, нажатием статуса Оплачен при пропадании связи с Сервисом.
4.1 ОПЕРАТОР УВЕДОМЛЯЕТ И ЗАВЕРЯЕТ, ЧТО:
- не оказывает и не осуществляет транспортных, логистических услуг и/или услуг по перевозке автомобильным транспортом;
- не функционирует как транспортная компания; любые перевозки или логистические услуги предоставляются исключительно Водителями, которые не являются сотрудниками Оператора или его аффилированных лиц;
- оператор не является стороной и не заключает договоры перевозки или оказания логистических услуг с Водителями;
- не заключает с Пользователями, договоров оказания услуг перевозки, фрахтования, транспортной экспедиции, аренды транспортного средства и не является Водителем, фрахтовщиком, экспедитором, арендодателем транспортного средства и иным лицом, которое может являться стороной указанных договоров, а также не осуществляет деятельность, которая связана с повышенной опасностью для окружающих;
- услуги по перевозке пассажиров и/или багажа автомобильным транспортом, оказываются исключительно Водителями самостоятелен в выборе Запроса для исполнения; Оператор никаким образом не влияет на выбор Водителя;
- плата за Услуги перевозки осуществляется через мобильное приложение в соответствии с установленными тарифами;
- обязанность предоставить Пользователю транспортное средство надлежащего качества, соответствующего всем техническим нормам и правилам для перевозки, к месту подачи в разумный срок возложена на Водителя;
- не выступает оператором Водителя;
- после получения заявки Оператор передает номера телефонов Заказчику/Водителю которые между собой разрешают все возникшие вопросы по услуге перевозки.
4.2 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ УВЕДОМЛЯЕТ И ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО:
- понимает значение своих действий, все условия настоящей Оферты, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, и будет действовать добропорядочно и законно;
- дает Оператору безоговорочное согласие на получение sms- и электронных сообщений (в т.ч. посредством email, push, inapp, messengers и др. каналов коммуникаций) информационного характера от Оператора. Если Пользователь не желает получать сообщения, он вправе обратиться к Оператору с соответствующей просьбой в письменной форме по адресу электронной почты: support@taxiregion.kz;
- осознает и соглашается с тем, что Оператор может осуществлять запись и хранение голосовых и иных сообщений (включая записи телефонных разговоров), оставляемых Пользователем при направлении Оператору Заявок.
5.1 Оператор не несёт ответственность перед Заказчиком:
- за любые последствия, наступившие для Заказчика в результате нарушения Заказчиком настоящей Оферты;
- за любые прямые или косвенные убытки, возникшие из-за действий третьих лиц, в том числе действий Водителей;
- за объем, срок, порядок, безопасность и качество предоставляемых Услуг перевозки;
- за действия Водителя или иных третьих лиц, повлекшие причинение вреда личным и имущественным правам и интересам Заказчика и убытки для него;
- за причинение морального вреда Заказчиком в результате действий Водителя или иных третьих лиц.
5.2 Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в случае, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вызвано форс-мажорными обстоятельствами, которые признаются таковыми действующим законодательством Республики Казахстан. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения Оператором своих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия возникших обстоятельств и ликвидации их последствий.
5.3 За отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, за качество услуг телефонной связи, с которыми Заказчиком заключены соглашения о предоставлении услуг связи.
5.4 Заказчик осведомлен и полностью соглашается с тем, что Мобильное приложение может периодически быть недоступно ввиду технических сбоев и т.п., а также в случае планового или внепланового технического обслуживания или модернизации системы и что Оператор не несет ответственности за указанные возникшие обстоятельства и не может, и не гарантирует какое-либо конкретное или минимальное время доступности/недоступности Мобильного приложения.
5.5 Заказчик признает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за убытки любого рода, которые могут возникнуть у Заказчика в результате недоступности, сбоев, ошибок и недоработок Мобильного приложения.
5.6 За задержку либо не прибытия транспортного средства по месту назначения. Возникшие обстоятельства разрешаются Заказчиком – Водителем на прямую.
6.1 В случае возникновения споров или разногласий, связанных с получением информационных услуг Оператора, Заказчик и Оператор приложат максимум усилий для их мирного разрешения путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок.
6.2 Сообщения, уведомления и иные претензии о факте нарушения прав Заказчика или иных лиц могут быть направлены Оператору через форму обратной связи, расположенную на Сайте, либо сообщены по телефонам, указанным на Сайте.
6.3 Сообщения, уведомления, претензии, возражения рассматриваются Оператором в течение 30 (тридцать) дней с момента их получения, по истечении которых Оператор сообщает отправителю о мотивированном согласии и удовлетворении требований либо о мотивированном отказе от удовлетворения требований любым доступным способом.
6.4 В случае невозможности урегулирования спорной ситуации путем переговоров, Стороны настоящей Оферты вправе обратиться в суд по месту нахождения Оператора.
6.5 Споры между Заказчиком и Водителем решаются ими самостоятельно без привлечения Оператора.
6.6 По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
7.1 Стороны понимают и соглашаются с тем, что при выполнении Оферты каждая сторона может иметь доступ к конфиденциальной информации другой стороны. Конфиденциальная информация включает в себя деловую, финансовую, техническую, операционную, маркетинговую и любую другую информацию, полученную в рамках Оферты, которую раскрывающая сторона явно для второй стороны определяет, как частную либо конфиденциальную, либо в отношении которой принимающая сторона должна разумно понимать, что она должна рассматриваться как частная и конфиденциальная.
7.2 Каждая сторона соглашается, что: (а) вся конфиденциальная информация остается исключительной собственностью раскрывающей стороны, и получающая сторона обязана не использовать конфиденциальную информацию в любых целях, кроме как в целях реализации Оферты; (б) сделает все разумное, чтобы обеспечить среди своих работников, сотрудников, представителей, контроператоров и операторов сохранность конфиденциальности и секретность конфиденциальной информации; (в) может раскрывать конфиденциальную информацию только тем лицам, которым необходимо знать такую информацию в целях выполнения Оферты, либо если раскрытие требуется по закону; (г) не должна допускать произвольного копирования, публикации, передачи или использования другими способами конфиденциальной информации; и (д) если иное не установлено законном, должна вернуть или если возврат технически невозможен - уничтожить все копии конфиденциальной информации по письменному запросу другой стороны или после прекращения действия Оферты.
7.3 Конфиденциальной информацией не является: (а) публичная информация, (б) информация, ставшая известной стороне до даты начала действия Оферты, (в) информация, полученная от третьих лиц, не связанных обязательствами о конфиденциальности со стороной Оферты.
7.4 В случае жалобы, спора или конфликта между Водителем, с одной стороны, и Заказчиком, с другой стороны, или в других случаях, когда имеются законные основания для раскрытия информации (например, получение повестки в суд или официального запроса от уполномоченного органа), Оператор вправе (в степени, разрешенной действующим законодательством) обеспечивать Заказчика и/или соответствующий орган информацией (в том числе персональными данными) о Водителе.
ООО «Region Taxi»
ОГРН 1097746203785
Юридический адрес: Казахстан, 117393, г. Алматы, ул. Тимирязева, д. 36/2
Часы работы: с 10:00 - 19:00 по времени Алматы